Informativa sui rimborsi
Noi di Venus™ ci impegniamo a fornirvi prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccezionale. Vogliamo che siate completamente soddisfatti del vostro acquisto e vi offriamo una garanzia di 60 giorni per assicurarvi la vostra felicità. Se per qualsiasi motivo non siete soddisfatti del vostro acquisto, contattateci all'indirizzo support@tryvenus.com.
Offriamo assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, a tutti i nostri clienti. La vostra felicità e soddisfazione è la nostra priorità numero uno.
Politica di cancellazione
Hai 24 ore di tempo dopo aver effettuato un ordine per richiedere una cancellazione prima che l'ordine venga spedito. Una volta che l'ordine è già stato spedito, dovrete seguire la nostra regolare politica di restituzione.
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Politica di restituzione
Dopo aver ricevuto l'ordine, avete 15 giorni di tempo per richiedere un reso per un eventuale rimborso o un credito del negozio con un membro del nostro team di assistenza clienti. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti prima di rispedire l'ordine.
Si prega di attendere 5-10 giorni lavorativi per l'elaborazione completa del rimborso da parte dell'istituto finanziario.
Politica di scambio
Offriamo cambi GRATUITI sotto forma di credito del negozio per problemi legati a dimensioni/danni. Si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti per effettuare un cambio.