Politique d’expédition

FAQ SUR L'EXPÉDITION

Nous livrons nos clients en Europe, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie et au Canada.

Veuillez prévoir un délai de 48 heures après la finalisation de votre paiement pour que nous puissions traiter votre commande.

Vous disposez de 24 heures après avoir effectué votre paiement pour demander l'annulation d'une commande avant son expédition. Une fois la commande expédiée, vous devrez suivre notre procédure de retour standard que vous trouverez ici : https://tryvenus.com/policies/returns

Délais d'expédition

L'Europe: 5-12 business days
Royaume-Uni: 7-18 business days
Australie et Nouvelle-Zélande: 7-12 business days
Canada: 7-18 business days
États-Unis: 3-7 business days
Asie: 7-18 business days

Veuillez noter que les commandes peuvent être retardées en raison de circonstances indépendantes de notre volonté.

Suivez votre commande en utilisant notre fonction de suivi de commande ou en contactant un membre de notre équipe d'assistance à l'adresse https://tryvenus.com/pages/help ou par courrier électronique à l'adresse support@tryvenus.com.